• Solo realizamos cambios por talla.
• No hacemos reembolsos, devoluciones de dinero ni notas crédito.
• El cambio está sujeto a disponibilidad de inventario.

Debes solicitar el cambio dentro de los primeros 3 días calendario después de recibir tu pedido.

Este plazo nos permite asegurar que la prenda no haya sido utilizada en fiestas o eventos.

Para aceptar un cambio, la prenda debe estar:

• Nueva, sin señales de uso, sin olores ni manchas.
• Con etiquetas y empaque original.
• Sin rastros de maquillaje, perfume, sudor, desodorante o lavado.
• Sin modificaciones ni daños.

No se aceptarán prendas con indicios de uso en eventos, fiestas o fotografías.

Antes de enviar la prenda, solicitamos fotos claras del estado de la camisa y de sus etiquetas para validar el cambio.

Es obligatorio presentar el número de pedido o comprobante de compra.

• El cliente asume el envío hacia nuestra bodega.
• Nosotros asumimos el envío de la prenda de reemplazo (solo dentro del país).

Si la prenda llega sin cumplir estas condiciones, será devuelta al cliente sin reposición.

• Prendas en descuento o promociones.
• Camisas personalizadas o hechas bajo pedido.